Snap Inc.

Operador: Buenos días a todos y bienvenidos a la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre de 2026 de Snap Inc. [Instrucciones del operador] Ahora me gustaría ceder la palabra a David Ometer, Jefe de Relaciones con Inversores. David Ometer: Gracias y buenas tardes a todos. Bienvenidos a la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre de 2026 de Snap. Hoy nos acompañan Evan Spiegel, Director Ejecutivo y Cofundador; y Derek Andersen, Director Financiero. Por favor, consulten nuestro sitio web de Relaciones con Inversores en investor.snap.com para encontrar el comunicado de prensa, las diapositivas de resultados y la carta a los inversores de hoy. Esta conferencia telefónica incluye declaraciones prospectivas que se basan en nuestras suposiciones a día de hoy. Los resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados en estas declaraciones prospectivas, y no asumimos ninguna obligación de actualizar nuestras divulgaciones. Para obtener más información sobre los factores que pueden causar que los resultados reales difieran materialmente de estas declaraciones prospectivas, consulte el comunicado de prensa que emitimos hoy, así como los riesgos descritos en nuestro formulario 10-K o 10-Q más reciente, particularmente en la sección titulada Factores de Riesgo. La llamada de hoy incluirá medidas tanto GAAP como no GAAP. Las conciliaciones entre ambas se pueden encontrar en el comunicado de prensa de hoy. Tenga en cuenta que cuando discutimos todas nuestras cifras de gastos, estas excluirán la compensación basada en acciones y los impuestos sobre la nómina relacionados, así como la depreciación y amortización y otros elementos determinados. Consulte nuestras presentaciones ante la SEC para comprender cómo calculamos cualquiera de las métricas discutidas en la llamada de hoy. Dicho esto, me gustaría ceder la palabra a Evan. Evan Spiegel: Hola a todos y bienvenidos a nuestra llamada. El otoño pasado, describimos un momento crucial para Snap y el imperativo de hacer crecer nuestra comunidad y compromiso, reacelerar el crecimiento de los ingresos, mejorar los márgenes brutos y establecer un camino más claro hacia la rentabilidad de los ingresos netos. Logramos un progreso significativo en cada una de estas prioridades en el primer trimestre. El primer trimestre marcó un retorno al crecimiento en los usuarios activos diarios, alcanzando los 483 millones, mientras que los usuarios activos mensuales crecieron a 956 millones. Los ingresos aumentaron un 12% interanual a 1.53 mil millones de dólares, incluyendo un aumento interanual del 3% en los ingresos publicitarios a 1.24 mil millones de dólares y un aumento interanual del 87% en otros ingresos a 285 millones de dólares. La pérdida neta mejoró a 89 millones de dólares. El flujo de caja operativo fue de 327 millones de dólares. El flujo de caja libre fue de 286 millones de dólares y el EBITDA ajustado fue de 233 millones de dólares. Estos resultados indican que estamos cerrando la brecha entre el compromiso y la monetización mientras convertimos el crecimiento de los ingresos en un camino más duradero hacia la rentabilidad GAAP. Mirando hacia el futuro, nuestras prioridades son claras: primero, hacer crecer nuestra comunidad y profundizar el compromiso en Snapchat, con un enfoque en geografías altamente monetizables; segundo, acelerar y diversificar el crecimiento de los ingresos; y tercero, construir un negocio principal más rentable y generador de efectivo mientras invertimos con disciplina en AR y nuestra oportunidad a largo plazo en gafas inteligentes. Nuestra primera prioridad es hacer crecer nuestra comunidad y profundizar el compromiso haciendo de Snapchat el mejor lugar para comunicarse con amigos cercanos y familiares. El compromiso en nuestra plataforma se construye en torno a las relaciones. La gente usa Snapchat para hablar con sus amigos, expresarse visualmente, compartir lo que ven y mantenerse conectados con lo que sucede a su alrededor. Es por eso que seguimos creyendo que nuestro servicio de comunicación es nuestra mayor ventaja a largo plazo. En el primer trimestre, continuamos invirtiendo en nuevos iniciadores de conversación para hacer que comunicarse con amigos sea más fácil y divertido. Los Chats de Temas, que permiten a los Snapchatters participar en conversaciones públicas sobre temas y eventos de tendencia, cobraron impulso a medida que ampliamos el despliegue en el primer trimestre. Por ejemplo, el Chat de Temas de March Madness fue uno de los grupos de chat en tiempo real más activos, con más de 90,000 mensajes enviados y una participación concurrente máxima que superó las 40,000 personas.Los juegos también están surgiendo como un popular iniciador de conversación con nuevas experiencias de 2 jugadores por turnos, creando formas de baja fricción para que amigos y familiares se conecten. También añadimos nuevos puntos de entrada para juegos en el primer trimestre para mejorar el descubrimiento, lo que contribuyó a que los juegos alcanzaran los 255 millones de usuarios activos mensuales. Además, mejoramos nuestra infraestructura de mensajería al mejorar las notificaciones, la puntualidad y la relevancia, y al facilitar que los Snapchatters compartan contenido de manera fluida en sus conversaciones. Nuestra comunidad utiliza cada vez más el intercambio de contenido como iniciador de conversación y Spotlight está desempeñando un papel importante en la recomendación de contenido más compartible. En el primer trimestre de 2026, las acciones y republicaciones de Spotlight crecieron un 62% interanual a nivel mundial y un 124% interanual en los EE. UU. Nuestro enfoque en priorizar el contenido auténtico creado con la cámara de Snapchat y nuestras inversiones en la experiencia del creador están impulsando las publicaciones en Spotlight, lo que contribuye a un crecimiento interanual de casi el 74% en los creadores de Spotlight en los EE. UU. y más del 61% a nivel mundial. Estos esfuerzos, combinados con la inversión continua en la personalización impulsada por IA, resultaron en una mayor participación, con un tiempo total dedicado a ver Spotlight que aumentó un 11% interanual. Nuestro ecosistema de realidad aumentada y Lentes sigue desempeñando un papel importante en la mejora de la comunicación y la autoexpresión en Snapchat. Más del 75% de los Snapchatters interactúan con la realidad aumentada todos los días en promedio, y nuestra comunidad usa Lentes en nuestra cámara de Snapchat 9 mil millones de veces al día en promedio. La creación de Lentes impulsada por IA está transformando nuestro ecosistema de RA, con más de 400.000 lentes enviados en el primer trimestre, lo que supone un aumento de más del 150% interanual. El crecimiento significativo de este trimestre fue impulsado principalmente por la adopción de nuevas herramientas de creación de Lentes como Easy Lens, nuestra herramienta gratuita diseñada para hacer que la creación de lentes sea más simple, divertida y personal. El Mapa sigue desempeñando un papel creciente como una forma de mantenerse al día con amigos y descubrir nuevos lugares. Con más de 450 millones de usuarios activos mensuales globales en el primer trimestre, creemos que Snap Map es el mapa más personal del mundo, que se adapta continuamente para resaltar a los amigos, lugares y experiencias del mundo real que más importan a los Snapchatters. A medida que incorporamos contenido más rico y señales locales, vemos que Snap Map se desarrolla como una plataforma poderosa para conectar a nuestra comunidad con lugares y servicios en el mundo físico, creando una base duradera para el comercio local y la publicidad a lo largo del tiempo. La innovación que ofrecimos en nuevos iniciadores de conversación, intercambio de contenido, Lentes y Snap Map contribuyó al crecimiento de nuestra comunidad global en el primer trimestre, con usuarios activos diarios globales y usuarios activos mensuales, ambos creciendo un 5% interanual en el primer trimestre. La ejecución publicitaria mejoró en el primer trimestre, liderada por la fortaleza continua con las pymes y un mejor desempeño en nuestros productos de embudo inferior. Los grandes anunciantes en América del Norte siguieron siendo un obstáculo, pero estamos comenzando a ver señales tempranas de mejora a medida que las ganancias de rendimiento se reflejan más plenamente en los sistemas de medición de terceros y a medida que el inventario más nuevo en el chat se adopta más ampliamente. Nuestro enfoque está en 3 prioridades: mejorar el rendimiento y la medición en la plataforma publicitaria principal, expandir el nuevo inventario y traducir esas ganancias en una adopción más amplia por parte de los anunciantes y compromisos más grandes. En primer lugar, seguimos logrando un progreso significativo en la mejora del rendimiento en nuestros productos principales de respuesta directa. El crecimiento en el primer trimestre fue liderado por soluciones de embudo inferior y por anunciantes orientados al rendimiento que responden a un mayor retorno de la inversión (ROI). Los ingresos por anuncios dinámicos de productos crecieron más del 30% interanual, mientras que la adopción entre clientes pequeños y medianos se duplicó con creces. También observamos un fuerte impulso en la publicidad de aplicaciones, donde los ingresos por ofertas basadas en objetivos crecieron un 27% interanual, y los ingresos por compras de aplicaciones crecieron un 87% interanual.En las campañas de Pixel Purchase, las compras 7-0 generadas por dólar de ingresos crecieron más de un 23% año tras año, lo que consideramos una señal de que la eficiencia de conversión está mejorando. Estos avances están impulsados por el progreso continuo en IA, clasificación, recuperación y automatización en toda la plataforma publicitaria. Casi el 70% de la inversión publicitaria utiliza ahora al menos una de nuestras soluciones de automatización basadas en IA, incluyendo Smart Audience, Smart Budget o Smart Placement, lo que nos da confianza en que estas mejoras están beneficiando a una gran parte del negocio. En el primer trimestre, lanzamos la comprensión de la intención del usuario basada en LLM para la recuperación de Dynamic Product Ads, lo que mejoró las conversiones de Pixel Purchase en más de un 2%, y la recuperación de productos similares multimodales utilizando un modelo de lenguaje de visión ajustado con datos de Snap, que generó un aumento adicional de un solo dígito alto en las conversiones de compra de DPA. También actualizamos nuestro modelo de reenganche de aplicaciones (App Re-engagement) con bases de usuario más sólidas y una nueva arquitectura multitarea, aumentando las conversiones de compra en aproximadamente un 2%, al tiempo que mejoramos el CPA en casi un 9%. Juntos, estos cambios están haciendo que la plataforma sea más efectiva para conectar al anunciante, producto y creativo adecuados con el Snapchatters adecuado en el momento justo. La medición sigue siendo una prioridad crítica, particularmente para grandes anunciantes y agencias. No es suficiente que nuestros sistemas internos muestren un mejor rendimiento; esas ganancias deben verse reflejadas en las herramientas de medición de terceros que los anunciantes utilizan para evaluar el gasto y asignar presupuestos. Durante el último año, hemos avanzado en cerrar las brechas de medición de larga data para que los sistemas externos reflejen con mayor precisión el rendimiento que estamos entregando. Según Measured, el iROAS medio en Snapchat creció un 104% desde el período de prueba de abril a septiembre de 2025 hasta el período de prueba de octubre de 2025 a marzo de 2026. Esto es importante porque los anunciantes más grandes generalmente mueven presupuestos solo después de que las mejoras de la plataforma se validan externamente. En segundo lugar, estamos expandiendo el inventario en lugares donde los Snapchatters ya están tomando medidas. Sponsored Snaps continúa demostrando el potencial de integrar las marcas en la experiencia de Chat de una manera que se siente nativa para Snapchat, al tiempo que crea una nueva superficie significativa para la publicidad de rendimiento. Estamos escalando esta superficie cuidadosamente, con un enfoque en preservar la calidad y frecuencia de la comunicación entre amigos cercanos. En el primer trimestre, casi el 75% de los usuarios activos diarios de Chat en EE. UU. vieron anuncios en Chat y aproximadamente 1/3 del alcance de Sponsored Snaps fue exclusivo de Chat, lo que demuestra claramente que Chat está impulsando un alcance incremental significativo. Estamos viendo un rendimiento alentador de Sponsored Snaps. En el primer trimestre, la tasa de clics por impresión mejoró un 226% y el volumen de conversión a 7 días aumentó un 59%. Aunque sigue siendo una oportunidad temprana, esos resultados sugieren que Chat puede respaldar tanto la escala como el rendimiento medible con el tiempo. Aprovechando este impulso, introdujimos AI Sponsored Snaps, un nuevo formato que permite a las marcas interactuar con los Snapchatters a través de conversaciones interactivas basadas en IA en el Chat y extiende nuestra estrategia de ofrecer experiencias publicitarias más personalizadas y de alta intención. También nos alienta el progreso que estamos viendo con Promoted Places, que ayuda a conectar el descubrimiento digital en Snapchat con la acción en el mundo real. Las primeras campañas generaron más de 20 millones de visitas incrementales y un crecimiento de dos dígitos en el tráfico peatonal. Por ejemplo, Carl's Jr. logró un aumento del 18% en visitas incrementales junto con ganancias en el conocimiento de anuncios y favorabilidad de marca. Creemos que productos como Sponsored Snaps y Promoted Places pueden expandir nuestra huella en el embudo inferior con el tiempo al agregar más inventario diferenciado mientras crean resultados más medibles para los anunciantes. En tercer lugar, continuamos haciendo crecer y diversificando nuestra base de anunciantes. En los últimos 3 años, el número de anunciantes SMB actuales en nuestra plataforma casi se ha triplicado. Y en el primer trimestre, las SMB aumentaron su gasto en más de un 30% año tras año en América del Norte.Las PYMES representaron más del 30% de los ingresos publicitarios globales y siguieron siendo nuestro mayor motor de crecimiento publicitario por séptimo trimestre consecutivo. Esto continúa reflejando una sólida adecuación del producto al mercado en este segmento, así como las mejoras que estamos realizando en la incorporación, automatización y asistencia a los anunciantes. Al mismo tiempo, los grandes anunciantes en América del Norte siguieron siendo un obstáculo para el crecimiento publicitario en el primer trimestre. No estamos satisfechos con ese resultado, pero estamos empezando a ver señales alentadoras de que esta parte del negocio está mejorando. A medida que los sistemas de medición tienen tiempo para reflejar las ganancias de rendimiento que hemos entregado, y a medida que el inventario más nuevo está disponible a mayor escala, estamos viendo una mejor tracción con los grandes clientes. Los compromisos iniciales en América del Norte para 2026 crecieron aproximadamente un 10% interanual, lo cual consideramos una señal importante de que las agencias y los anunciantes están cada vez más dispuestos a invertir a medida que mejoran el rendimiento y la medición. Al mismo tiempo, queremos dejar claro que la recuperación entre los grandes anunciantes norteamericanos sigue siendo temprana y desigual. Estos clientes suelen tomar decisiones de planificación e inversión en ciclos trimestrales o semestrales, lo que significa que los ingresos a menudo van por detrás de las mejoras subyacentes en el rendimiento. En general, el primer trimestre marcó un progreso importante en el fortalecimiento de los cimientos de nuestro negocio publicitario. Mejoramos el rendimiento en productos clave de respuesta directa, logramos avances significativos en la medición y continuamos escalando nuevo inventario que expande tanto el alcance como la oportunidad de conversión. Estas ganancias ya están impulsando resultados más sólidos con las PYMES y los anunciantes de rendimiento, y estamos empezando a ver señales tempranas de que los anunciantes más grandes en América del Norte también están respondiendo. Aunque todavía queda trabajo por hacer, creemos que el progreso que logramos en el primer trimestre nos posiciona bien para impulsar una adopción más amplia y un crecimiento de ingresos más duradero a lo largo del tiempo. En el primer trimestre, continuamos diversificando nuestros ingresos con otros ingresos que alcanzaron los 285 millones de dólares, un 87% más año tras año y representando una aceleración de 25 puntos porcentuales sobre la tasa de crecimiento del trimestre anterior. El almacenamiento de Memories fue un impulsor importante de esta aceleración, y nos alienta ver que una proporción mayor a la prevista de nuevos suscriptores adquiridos a través de Memories está eligiendo ofertas de suscripción de mayor ARPU, incluyendo Snapchat+. Este desempeño refleja el creciente valor de nuestros productos de suscripción a medida que continuamos introduciendo funciones que mejoran la experiencia del usuario y crean valor diferenciado para nuestra comunidad. Vemos las suscripciones como estratégicamente importantes por 3 razones. Primero, profundizan nuestra relación directa con los Snapchatters. Segundo, ayudan a diversificar los ingresos al agregar una línea de negocio que está menos expuesta al ciclo publicitario. Tercero, pueden ser atractivas desde una perspectiva de margen y generación de efectivo a medida que escalamos. Estamos fortaleciendo los cimientos a largo plazo de nuestra estrategia de suscripción mediante la creación de nuevos niveles y ofertas de suscripción, incluyendo Lens+, interacciones con lentes potenciadas por IA o profundizando la participación del usuario y sirviendo cada vez más como una capa de descubrimiento natural para experiencias premium potenciadas por IA. Lens+ está emergiendo como una extensión clave de esta estrategia, ofreciendo a los suscriptores acceso a lentes exclusivos y funciones potenciadas por IA. La tracción inicial ha sido alentadora, con Lens+ contribuyendo a un mayor ARPU de suscripción y a la expansión del margen bruto. Seguimos innovando en propuestas de valor directo adicionales para nuestra comunidad, incluido el lanzamiento de Suscripciones de Creadores en el primer trimestre. Creemos que esta oferta puede profundizar la participación de los creadores en Snapchat, fortalecer las relaciones entre los creadores y sus audiencias y diversificar aún más nuestros flujos de ingresos con el tiempo. Estamos entusiasmados con el próximo lanzamiento de Specs y nuestra misión de hacer que la computación sea más humana. Durante más de una década, hemos creído que las gafas inteligentes serán la transición de plataforma informática más importante desde el teléfono inteligente.Snap está posicionado de forma única para dar forma a ese futuro porque reunimos una plataforma de realidad aumentada a gran escala, un amplio ecosistema de desarrolladores y una pila de software y hardware integrada verticalmente a través de Lens Studio, Snap OS y Specs. Durante el último año, hemos seguido mejorando nuestra plataforma con importantes actualizaciones de Snap OS, nuevas herramientas y API para desarrolladores y nuevas experiencias que amplían lo que es posible en Specs en cuanto a aprendizaje, juegos, utilidades y asistencia basada en IA. También estamos viendo un impulso alentador en nuestro ecosistema de desarrolladores, con una cantidad de lentes enviados para Specs que aumentó un 28% interanual. Nos inspira la variedad de experiencias de Lens que los desarrolladores están creando para Specs. Algunos ejemplos tempranos incluyen Fossils de la empresa de XR, VyuXR Immersive Studios, una experiencia de aprendizaje interactiva de RA que utiliza mecánicas de rompecabezas espaciales para permitir a los usuarios descubrir y ensamblar fósiles prehistóricos mientras dan vida a animales extintos; Artel de Yegor Ryabstsov, una aplicación de dibujo de RA que permite a los usuarios crear en un espacio 3D con una amplia gama de pinceles, colores y efectos, y que ahora incluye interacciones basadas en la física que permiten que los dibujos respondan a la gravedad en movimiento; y The Heist de GrowPile, un juego de rompecabezas de RA co-ubicado en el que los jugadores resuelven módulos y desafíos cambiantes para desactivar un sistema antirrobo, ya sea solos o con otros en Specs o dispositivos móviles. Esperamos compartir más información a medida que nos acerquemos al lanzamiento, y esperamos que nos acompañen en la Augmented World Expo el 16 de junio mientras continuamos nuestro trabajo para hacer que la computación sea más humana. Ahora me gustaría ceder la palabra a Derek para hablar de nuestros resultados financieros. Esta será la última conferencia de resultados de Derek en Snap, y quiero agradecerle su liderazgo y sus contribuciones a nuestro equipo durante los últimos 8 años. Derek Andersen: Gracias, Evan. Realmente aprecio tus amables palabras y gracias a todos por unirse a nuestra llamada hoy. En el primer trimestre, demostramos un progreso financiero sustancial con ingresos en el extremo superior de nuestro rango de orientación, márgenes brutos en expansión interanual y un EBITDA ajustado materialmente favorable a nuestra orientación anterior. En términos más generales, creemos que el primer trimestre proporciona evidencia temprana de que el marco estratégico que presentamos el otoño pasado está comenzando a traducirse en un crecimiento de ingresos más duradero, una estructura de costos más eficiente y un camino claro hacia la rentabilidad neta. Los ingresos totales fueron de 1.530 millones de dólares en el primer trimestre, un 12% más que el año anterior. Otros ingresos aumentaron un 87% interanual hasta los 285 millones de dólares en el primer trimestre, impulsados principalmente por el impulso continuo en las suscripciones de Snapchat+, la fuerte adopción de nuestras ofertas más nuevas, como Memories Storage, y la tracción temprana de Lens+. Los ingresos por publicidad alcanzaron los 1.240 millones de dólares en el primer trimestre, un 3% más que el año anterior, impulsados principalmente por el crecimiento de los ingresos por publicidad de respuesta directa, compensado parcialmente por los continuos vientos en contra en el negocio de publicidad de grandes clientes de América del Norte, y un impacto de aproximadamente 20 a 25 millones de dólares debido a los vientos en contra geopolíticos en el Medio Oriente experimentados durante marzo. El volumen global de impresiones aumentó aproximadamente un 17% interanual, mientras que el eCPM total disminuyó aproximadamente un 12% interanual. Estas dinámicas están impulsadas por el rápido crecimiento de Sponsored Snaps, así como por un cambio en la mezcla en la entrega de impresiones hacia Spotlight. Estos factores están impulsando un fuerte crecimiento de las impresiones y un mejor rendimiento para los anunciantes, pero han creado un viento en contra a corto plazo mientras trabajamos para generar demanda para estas superficies y unidades publicitarias más nuevas. Creemos que estas dinámicas son positivas para la salud a largo plazo de la plataforma, ya que la mejora en los precios y el rendimiento son insumos clave para generar demanda con el tiempo. El costo de ingresos ajustado fue de 662 millones de dólares en el primer trimestre, un 4% más que el año anterior. Los costos totales de infraestructura fueron de 401 millones de dólares en el primer trimestre, un 7% más que el año anterior, impulsados principalmente por el crecimiento de la comunidad, las inversiones estratégicas en el entrenamiento de modelos de IA y los costos de servicio de monetización.Los componentes restantes del costo de ingresos ajustado fueron de $261 millones en el primer trimestre, o el 17% de los ingresos, lo cual está en línea con nuestro rango de orientación de estructura de costos para todo el año, una mejora de 2 puntos porcentuales año tras año. Estas eficiencias operativas contribuyeron a que el margen bruto ajustado mejorara 3 puntos porcentuales año tras año para alcanzar el 57% en el primer trimestre, lo que creemos que nos encamina a lograr nuestro objetivo del 60% o más para el año fiscal 2026. Los gastos operativos ajustados fueron de $633 millones en el primer trimestre, un aumento del 2% año tras año. El crecimiento fue impulsado principalmente por un aumento del 7% en los costos de personal, lo que fue parcialmente compensado por reducciones en el marketing de crecimiento de la comunidad a medida que continuamos calibrando las inversiones en dicho crecimiento con el potencial de monetización a largo plazo de cada geografía. El EBITDA ajustado fue de $233 millones en el primer trimestre, una mejora de $125 millones en comparación con el año anterior. El flujo de EBITDA ajustado, para el porcentaje de crecimiento de ingresos año tras año que se tradujo en EBITDA ajustado, fue del 75% en el primer trimestre. Consideramos este elevado flujo como una clara demostración de que nuestro giro hacia la rentabilidad se está haciendo evidente en nuestros resultados financieros. La pérdida neta fue de $89 millones en el primer trimestre, en comparación con los $140 millones del año anterior. La mejora de $51 millones año tras año refleja en gran medida el flujo de la mejora de $125 millones en el EBITDA ajustado, parcialmente compensado por una ganancia de $49 millones por extinción de deuda reconocida el año anterior y un aumento de $24 millones en el gasto por intereses netos debido a los bonos de alto rendimiento emitidos el año anterior. La compensación basada en acciones y los gastos de nómina relacionados fueron de $263 millones en el primer trimestre, lo que representa una modesta disminución año tras año. Estamos enfocados en reducir la SBC como porcentaje de los ingresos y limitar la dilución a través de una compensación accionaria disciplinada y recompras oportunistas. Continuamos gestionando nuestro recuento de acciones cuidadosamente con $350 millones en recompras de acciones completadas en el primer trimestre, lo que ayudó a limitar el crecimiento del recuento de acciones al 3.5%. Terminamos el primer trimestre con aproximadamente $2.8 mil millones en efectivo y valores negociables y nos quedaban $400 millones en nuestro programa de recompra de acciones previamente autorizado al final del primer trimestre. El flujo de caja libre fue de $286 millones en el primer trimestre, mientras que el flujo de caja operativo fue de $327 millones. Durante los últimos 12 meses, el flujo de caja libre fue de $609 millones y el flujo de caja operativo fue de $831 millones, a medida que continuamos ejecutando la traducción del crecimiento de primera línea en un crecimiento sostenido del flujo de caja. En conjunto, creemos que nuestros resultados financieros del primer trimestre proporcionan puntos de prueba iniciales de que la diversificación continua de los ingresos y la mejora en la disciplina de costos respaldarán un negocio más duradero y rentable con el tiempo. También reconocemos que las expectativas de los inversores se centran cada vez más en el ritmo al que este progreso se traduce en tasas GAAP significativas. En abril, tomamos la difícil pero necesaria medida de hacer de Snap una empresa más rápida, más enfocada y más eficiente. Como resultado, esperamos reducir nuestra estructura de costos anualizada en más de $500 millones en la segunda mitad de 2026. Creemos que estas acciones establecen un camino más claro hacia la rentabilidad de los ingresos netos mientras priorizamos la inversión en las oportunidades de mayor convicción en todo Snap. A medida que avanzamos hacia el segundo trimestre, seguimos enfocados en acelerar nuestros ingresos, hacer crecer nuestra comunidad, profundizar el compromiso, mejorar la eficiencia financiera y avanzar hacia nuestro lanzamiento comercial de Specs a finales de este año. Nuestro rango de orientación para los ingresos en el segundo trimestre es de $1.52 mil millones a $1.55 mil millones. Nuestro rango de orientación de ingresos no supone ninguna contribución de Perplexity, ya que terminamos la relación amigablemente en el primer trimestre. Nuestro rango de orientación también supone que el entorno operativo en la región de Oriente Medio se mantiene consistente en relación con la magnitud de los vientos en contra que hemos experimentado en marzo y abril, pero advertimos que la trayectoria de la situación geopolítica en la región es incierta.En cuanto a los costos, prevemos que los costos de infraestructura crecerán de forma moderada interanualmente en el segundo trimestre, manteniéndose a la par de nuestras previsiones de estructura de costos para todo el año. Se espera que el resto de los costos de ingresos se mantengan en línea con nuestras previsiones de estructura de costos para todo el año, situándose entre el 16% y el 17% de los ingresos en el segundo trimestre. Desde la perspectiva de los costos de personal, nuestra reciente reestructuración anunciada tendrá un beneficio parcial en el segundo trimestre, mientras que la reducción en nuestros gastos operativos ajustados y en la compensación basada en acciones (SBC) se reflejará más plenamente en el tercer trimestre y en adelante. Como resultado, estimamos que el EBITDA ajustado se situará entre 175 y 200 millones de dólares en el segundo trimestre. También anticipamos que incurriremos en cargos por reestructuración antes de impuestos de entre 95 y 130 millones de dólares relacionados con nuestra reciente reestructuración, y que la mayoría de estos costos se registrarán en el segundo trimestre, lo que supondrá un lastre para los ingresos netos en este período. Por último, seguimos supervisando el cambiante panorama legal y normativo en Estados Unidos y a nivel internacional. Las áreas de interés incluyen la verificación de edad, el uso de datos, la privacidad, las prácticas publicitarias y la seguridad en línea. Aunque los resultados siguen siendo inciertos, estos desarrollos pueden derivar en cambios en nuestros productos y prácticas comerciales, lo que podría aumentar los costos de cumplimiento y legales con el tiempo, y también podría afectar el crecimiento y la interacción de los usuarios. Gracias, ahora responderemos a sus preguntas. Operador: [Instrucciones del operador] La primera pregunta proviene de Ross Sandler de Barclays. Ross Sandler: La guía de ingresos del segundo trimestre tiene un par de puntos de aceleración incorporados en el extremo superior. Siento curiosidad, dado lo que dijo sobre Oriente Medio, ¿qué está impulsando esa posible mejora en la tasa de crecimiento? ¿Es el negocio publicitario? ¿Es Snap+? ¿Alguna información adicional al respecto? Y luego, Evan, estoy seguro de que vieron la presentación de 70 páginas del activista que se publicó. Siento curiosidad por conocer su opinión sobre algunas de las sugerencias que contenía en torno a la mejora de costos, la monetización y la gobernanza. Siento curiosidad por saber qué piensa al respecto. Derek Andersen: Gracias Ross, habla Derek. Tomaré la primera sobre la guía. Probablemente valga la pena dedicar un minuto a contextualizar las tasas de crecimiento en el primer trimestre y lo que esperamos en el segundo. En el primer trimestre, hubo un par de factores diferentes que influyeron en la tasa de crecimiento. Uno es que tuvimos un viento a favor de aproximadamente 2 puntos por tipo de cambio, pero también tuvimos el impacto del conflicto en Oriente Medio que realmente afectó al negocio en marzo. Y esos dos factores prácticamente se anularon entre sí, siendo el viento en contra por el lado de Oriente Medio similar. Eso nos dejó con una tasa de crecimiento del 12%, que supuso una aceleración de 2 puntos porcentuales respecto al cuarto trimestre y se situó en el extremo superior de nuestro rango de previsión, con la fortaleza impulsada en gran medida por el negocio de suscripción y el impulso que observamos en el primer trimestre. A medida que avanzamos hacia el segundo trimestre, hay, de nuevo, algunos factores diferentes. Uno es que las comparativas de la tasa de crecimiento del año anterior suponen un viento a favor en el segundo trimestre de aproximadamente 5 puntos respecto al año anterior, pero eso se compensa prácticamente en su totalidad por lo que esperamos que sea un viento a favor menor por tipo de cambio, pasando de aproximadamente un 2% a un 1%. Además, esperamos que los vientos en contra que estamos viendo por el conflicto en Oriente Medio tengan un impacto de un trimestre completo en el segundo trimestre, en comparación con el impacto de un solo mes en el primer trimestre. Y así, esos dos factores combinados compensan las comparativas. Por lo tanto, dejando esos factores de lado, queda una aceleración de 2 puntos en el punto medio de la guía con respecto al primer trimestre. Y eso se lo atribuiría a la fortaleza que estamos viendo en el negocio de publicidad en Norteamérica. Hemos estado hablando durante algún tiempo sobre las mejoras en los precios y rendimientos que los anunciantes están disfrutando allí y el progreso que hemos hecho con la plataforma publicitaria y los mejores retornos de la inversión publicitaria (ROE) que la gente está viendo allí.Y vimos que eso se tradujo en compromisos iniciales realmente mejorados en el primer trimestre, y hablamos de eso en la carta, mencionando que aumentaron alrededor de un 10% año tras año, lo cual es alentador, y eso está empezando a verse en los ingresos totales, lo que nos dio la confianza para incluirlo en la guía para el segundo trimestre con una aceleración impulsada en gran medida por el negocio publicitario en Norteamérica y la orientación al respecto. Así que, con suerte, eso les da un buen contexto sobre lo que estamos viendo de un trimestre a otro y lo que está impulsando la aceleración. Evan Spiegel: Ross, soy Evan. Gracias por la pregunta. Estamos muy agradecidos, obviamente, por las aportaciones de nuestros accionistas. Y creo que ya hemos tomado algunas medidas enérgicas para operar con mayor disciplina, mejorar la rentabilidad y perfeccionar la asignación de capital. Pero fundamentalmente, creemos que nuestro trabajo es operar el negocio en interés a largo plazo de nuestros accionistas, y vamos a seguir invirtiendo en nuestra oportunidad central a largo plazo. Operador: La siguiente pregunta proviene de Michael Nathanson de MoffettNathanson. Michael Nathanson: Tengo 2 preguntas para cualquiera de ustedes. La primera es, cubrimos Roku y CTV. Y lo que hemos visto suceder es que, a medida que Roku ha agregado DSP de terceros, ustedes han podido acelerar realmente el crecimiento publicitario porque es difícil competir contra los jardines vallados (walled gardens). Y me preguntaba, ¿han pensado en contemplar la idea de quizás abrir su inventario a más vendedores en el lado de los DSP para fomentar subastas más densas? ¿Por qué sí o por qué no? Y luego, sobre Snapchat+, es impresionante lo que están haciendo. ¿Hay algún detalle que puedan darnos sobre quiénes son estos usuarios, de dónde vienen y qué tipo de dinámicas de precios han visto en cuanto a la capacidad de aumentar los precios aquí? Así que cualquier detalle que puedan darnos sobre la sostenibilidad de Snapchat+, sería genial. Evan Spiegel: Sí. Muchas gracias por la pregunta. Creo que en el lado de los DSP, siempre hemos creído que la relación con el anunciante es muy importante estratégicamente, especialmente a medida que nos hemos diversificado con clientes pequeños y medianos y nos enfocamos más en objetivos de la parte inferior del embudo. Creo, como bien señalas, que puede haber alguna oportunidad en torno a la demanda de video de la parte superior del embudo que hemos estado considerando, pero debemos pensar muy cuidadosamente sobre el conflicto de canales y cómo hacer crecer esa demanda mientras continuamos construyendo relaciones directas y sólidas con los anunciantes. Así que sí creo que escalar a través de socios es importante. Y como mencionó Derek, vemos algunas oportunidades con agencias y al trabajar más estrechamente con ellas. Y por eso nos complace ver el crecimiento en esos compromisos iniciales. Sobre Snapchat+, obviamente, el crecimiento es realmente emocionante. Creo que hay un par de formas diferentes de ver la oportunidad a largo plazo. Una es mediante niveles incrementales de Snapchat+. Hemos visto un fuerte impulso con Lens+, que se basa realmente en nuestras herramientas creativas y de edición de IA en la cámara. Y eso, creo, podría ser una gran oportunidad para nosotros a largo plazo. Es obviamente una oferta de mayor precio. Y creo que hay un valor real para el cliente ahí, obviamente, con nuestra fortaleza en la cámara y nuestro ecosistema Lens. Así que la segmentación, creo, es ciertamente un enfoque. Y luego seguimos viendo crecimiento a medida que lanzamos nuevas funciones. Tenemos una comunidad que realmente ama nuestro producto y que constantemente nos pide formas nuevas y diferenciadas de usar Snapchat. Y a medida que respondemos a esas solicitudes y continuamos desarrollando nuevas funciones, eso tiende a impulsar el crecimiento de suscriptores. Y luego, con la introducción de recuerdos (memories), hemos visto que la retención general de Snapchat+ también ha mejorado. Y eso está ayudando a medida que analizamos el crecimiento a largo plazo y la durabilidad de los productos de suscripción. Operador: La siguiente pregunta proviene de Doug Anmuth de JPMorgan. Analista desconocido: Soy Maggie, en sustitución de Doug. Me preguntaba si podría hablar un poco más sobre la oportunidad más amplia que ve con los Snaps patrocinados por IA y qué es lo que está escuchando de los anunciantes en cuanto al interés general en algo como esto. Evan Spiegel: Gracias, Maggie. Los comentarios de los anunciantes han sido muy positivos. Creo que principalmente porque los Snaps patrocinados están demostrando que el chat se puede monetizar de una manera que es realmente nativa de Snapchat. Y a las marcas les encanta esta combinación de un alcance muy alto y una gran atención, especialmente con una frecuencia de uso tan alta en Snapchat durante todo el día. Así que creo que lo importante para nosotros estratégicamente es que no es solo otro grupo de inventario. Realmente nos da un entorno diferenciado donde las marcas pueden interactuar con los usuarios de una manera más directa y personal. Y los Snaps patrocinados por IA son realmente una extensión de eso porque pueden hacer que esas interacciones y esas conversaciones sean más útiles y relevantes con el tiempo. Así que creo que mirando hacia el futuro, la hoja de ruta consiste realmente en una expansión cuidadosa de la capacidad, mejorando la demanda y el rendimiento, obviamente, con los Snaps patrocinados, añadiendo más funciones de respuesta directa y luego continuando trabajando con nuevos socios como Experian para evolucionar el producto de Snap patrocinado por IA. Operador: La siguiente pregunta proviene de Rich Greenfield de LightShed Partners. Richard Greenfield: Evan, parece que su negocio publicitario en Norteamérica cayó, digamos, alrededor de un 7%, con el crecimiento real, el crecimiento general, impulsado por las suscripciones. Me pregunto cuánto de esa caída en los ingresos publicitarios es causada por la caída en los usuarios activos diarios (DAU) de Norteamérica frente a la transición de la que usted y Derek hablaron hacia la publicidad de rendimiento. Y fundamentalmente, ¿puede aumentar los ingresos publicitarios en Norteamérica sin revertir la tendencia de los usuarios? Y supongo que relacionado con eso, dado el crecimiento que a todos les entusiasma en el lado de la suscripción del negocio, ¿cómo está equilibrando su línea y su enfoque en el negocio de suscripción frente al negocio publicitario en general? Evan Spiegel: Sí. Gracias, Rich. Así que creo que a un nivel alto, solo mirando la tendencia de los DAU en Norteamérica, ha estado mejorando en los últimos 2 trimestres después de que redujimos el gasto en adquisición de usuarios a gran escala. Y creo que actualmente pronosticamos algo así como una disminución de 1 millón de usuarios activos diarios en Norteamérica en el segundo trimestre, pero también vemos un camino para mantenernos estables trimestre a trimestre si podemos seguir logrando mejoras en el producto. Así que creo que, de manera más interesante, bajo el capó, los usuarios activos diarios monetizables, es decir, los usuarios que ven un anuncio o realizan una compra en la aplicación o tienen una suscripción, en realidad han crecido en Norteamérica y en EE. UU. en los últimos 2 años con un aumento significativo, obviamente, con el lanzamiento de los Snaps patrocinados, que realmente extendieron el alcance de los anuncios a la superficie de mensajería. En general, las tendencias de usuarios monetizables han estado mejorando, mientras que el negocio de grandes clientes en Norteamérica ha tenido dificultades y ha presionado a la baja el negocio publicitario general. Así que ha sido alentador ver que el negocio de pequeñas y medianas empresas (pymes) de Norteamérica creció aproximadamente un 30% interanual en el primer trimestre. Así que hay un buen impulso en el negocio de pymes de Norteamérica. Y hemos visto una mejora modesta, como dijo Derek, en el segmento de grandes clientes. Así que estamos muy centrados en ese segmento de grandes clientes, especialmente en torno a la publicidad de marca de embudo superior, y con nuevos líderes en sus puestos y el equipo trabajando de manera más eficaz juntos, realmente nos gustaría ver un mayor progreso a medida que avanzamos en el año. Y luego, la oportunidad de ingresos directos es una gran oportunidad para nosotros, dada la frecuencia de uso y la pasión que nuestra comunidad realmente tiene por Snapchat. Así que seguimos desarrollando la oferta de productos, es algo que nos encanta hacer. Y como mencioné, creando también nuevos niveles, lo que creemos que puede contribuir a aumentar el ARPU (ingreso promedio por usuario) de suscripción general. Operador: La siguiente pregunta proviene de Nitin Bansal de Bank of America. Nitin Bansal: Entonces, el crecimiento de suscriptores y el crecimiento de los ingresos de Snapchat+ se han mantenido bastante fuertes. Mencionaste que Memories y Lens+ son como los motores clave detrás de la fortaleza reciente. ¿Puedes hablar sobre qué tan sostenible crees que es la trayectoria de crecimiento actual a medio plazo? ¿Y si ves oportunidades adicionales para profundizar la monetización y la retención a medida que el conjunto de funciones continúa expandiéndose? Evan Spiegel: Sí. Estamos muy entusiasmados con el crecimiento de los ingresos directos, y creemos que las compras por Internet del negocio de suscripción también pueden seguir contribuyendo a nuestro crecimiento general de ingresos. Creo que lo importante para nosotros es centrarnos realmente en la experiencia del usuario, asegurándonos de ofrecer cosas que la gente considere valiosas para su experiencia general con el producto. Creo que adiciones recientes como las Suscripciones de Creadores, por ejemplo, fortalecen el ecosistema de contenido al construir relaciones más profundas entre usuarios y creadores, creando nuevas formas para que los creadores moneticen y, obviamente, contribuyendo al negocio general de ingresos directos. Ya mencioné Lens+, pero creo que es una oportunidad realmente significativa dada la emoción y el impulso que vemos en torno a las herramientas creativas de IA y la edición de IA para imágenes y videos. Así que ciertamente pensamos que eso podría ayudar a impulsar el ARPU al alza con el tiempo. Y luego, la oferta principal de Snapchat+ es realmente importante para nosotros. Y creo que nos ha emocionado ver que las personas que han entrado a través de ese punto de entrada de Almacenamiento de Recuerdos (Memories Storage), optan por Snapchat para obtener esas funciones adicionales, y eso también ha sido un viento a favor. Operador: La siguiente pregunta viene de Mark Shmulik de Bernstein. Mark Shmulik: Evan, perdón, solo otra sobre los ingresos directos. Pero siempre he vuelto a esa especie de cita. Puede que no sea el negocio que te propusiste crear, pero podría ser el que mejor se te da. Cuando miras el par y la aceleración en eso y el inminente lanzamiento de Specs, ¿hay una forma diferente de pensar en cómo se verá Snapchat dentro de 12 o 24 meses que pueda ser bastante diferente de lo que pensabas hace 6 o 12 meses? Evan Spiegel: Mark, sí, creo que es una pregunta muy inspiradora, algo en lo que hemos pensado mucho. Obviamente, hemos trabajado en Specs durante, creo, unos 12 años. Así que realmente hemos creído que podemos innovar y construir productos increíbles para nuestra comunidad que ellos quieran comprar. Y creo que ver eso reflejado en el negocio de ingresos directos y luego en Snapchat+ realmente ha generado mucha más confianza en el equipo porque nos encanta innovar para nuestra comunidad y creo que poder demostrar que nuestra comunidad está dispuesta a pagar por esa innovación, creo que es un buen augurio para el futuro de la plataforma y el futuro de Specs. Así que, ciertamente, hay mucha oportunidad ahí. Estamos muy emocionados de tener ingresos más diversificados. Obviamente, el crecimiento ha sido fantástico. Y debería ayudarnos a crear un negocio mucho más resistente con el tiempo. Operador: La siguiente pregunta viene de Eric Sheridan de Goldman Sachs. Eric Sheridan: Quizás construyendo sobre esa respuesta, Evan, ¿puedes hablar un poco sobre algunas de las piezas de ejecución que aún deben ponerse en marcha mientras miras hacia el resto de este año con respecto al despliegue de Specs? ¿Puedes hablar también sobre la colaboración con Qualcomm y cómo pensar en lo que eso significa para hacia dónde quieres ir como plataforma y ecosistema en el futuro? Y por último, ¿cómo deberíamos pensar en la IA agéntica como una especie de interfaz para Specs a medio o largo plazo también? Evan Spiegel: Muchas preguntas geniales ahí, y probablemente podría hablar durante horas sobre eso. Creo que simplemente mirando hacia el lanzamiento de Specs a finales de este año, se trata de trabajar a tope para ejecutar y ofrecer una experiencia de producto increíble. Esperamos que la gente se una a nosotros en AWE el 16 de junio. Tendremos más para compartir sobre nuestro progreso en Specs.Ciertamente, también estamos dedicando mucho tiempo a la hoja de ruta a largo plazo en ese ámbito. Y, como usted mencionó, la forma en que la gente usa sus computadoras está cambiando de manera muy drástica, y creo que eso se hará evidente en la adopción de dispositivos portátiles (wearables) y de las Specs con el paso del tiempo, porque las personas pasarán menos tiempo encorvadas sobre sus computadoras o teléfonos, escribiendo en teclados, y más tiempo supervisando a los agentes que realizan ese trabajo en su nombre. De hecho, tuvimos un miembro del equipo que, con IA, creó un Lens muy interesante llamado Agent Center, donde puedes supervisar y gestionar a nuestros agentes a través de las Specs con la versión actual para desarrolladores de las gafas, lo cual es una forma bastante genial de estar al tanto de lo que tus agentes están haciendo por ti sin tener que cargar tu laptop. Así que creo que hay muchas oportunidades ahí, y la forma en que la gente utiliza la computación está cambiando tan fundamentalmente de tantas maneras en este momento. Y estamos muy emocionados de lanzar este producto al mundo pronto. Operador: Nuestra última pregunta viene de Dan Salmon de New Street Research. Daniel Salmon: Evan, ¿podríamos escuchar quizás una pequeña actualización sobre cómo tú y la empresa están abordando diversas piezas de legislación y litigios en todo el mundo con respecto a las posibles restricciones en el uso de redes sociales para adolescentes y, a menudo, también del uso de teléfonos móviles? Me encantaría escuchar un poco más sobre el trabajo de verificación de edad, incluso con las tiendas de aplicaciones, ¿cómo están abordando el tema sus equipos legales y de políticas a medida que evoluciona en diferentes jurisdicciones? ¿Y cómo están planeando tú y el equipo para los diferentes rangos de resultados potenciales? Evan Spiegel: Muchas gracias por la pregunta. Es sin duda algo que nos preocupa mucho e invertimos profundamente en mantener en Snapchat. Y pensamos mucho en cómo seguimos evolucionando la plataforma. Creo que uno de los mayores desafíos que enfrentamos es que a menudo nos agrupan con las redes sociales, a pesar de que Snapchat es realmente diferente. Está enfocado en la comunicación, especialmente entre amigos y familiares, y vemos que eso se valida en investigaciones de terceros que siguen mostrando que Snapchat puede tener un impacto positivo en el bienestar y en las relaciones. Así que estamos realmente orgullosos del impacto positivo que podemos tener en la vida de las personas, y tenemos que hacer mucho trabajo para seguir diferenciándonos de las plataformas de redes sociales más tradicionales. Creo que la garantía de edad es sin duda un tema importante para nosotros. Es algo en lo que seguimos mejorando en la plataforma. Integramos una nueva oferta. Desafortunadamente, esa oferta requiere que los usuarios esencialmente acepten compartir su edad con Snapchat en lugar de ser algo que esté activado de forma predeterminada. Y eso, de alguna manera, limita su utilidad. Por lo tanto, estamos explorando otras prácticas adicionales de garantía de edad. Hemos implementado cosas como el escaneo facial o la verificación de identidad en Australia, y es algo que podríamos implementar de manera más amplia a medida que avancen las cosas durante el año. Operador: Esto concluye nuestra sesión de preguntas y respuestas, así como la Conferencia Telefónica de Resultados del Primer Trimestre de 2026 de Snap Inc. Gracias por asistir a la sesión de hoy. Ya pueden desconectarse.