Política de Privacidad

Plutux proporciona herramientas para la construcción de sistemas de trading, investigación de mercado y análisis Asistido por IA basados en datos bursátiles y de mercado. Plutux no proporciona asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal ni de trading. Cualquier información, análisis, salida de datos o contenido generado por IA proporcionado a través del Servicio es únicamente con fines informativos y educativos.

Al usar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Recopilamos y procesamos información solo cuando sea razonablemente necesario para proporcionar, operar, proteger, mantener y mejorar el Servicio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporcione directamente, incluyendo:

1.1 Información que Usted Proporciona

• nombre o nombre para mostrar;
• dirección de correo electrónico;
• información de registro de cuenta;
• información de la lista de espera;
• solicitudes de soporte, comentarios, respuestas a encuestas o solicitudes de funciones;
• información que usted envía, guarda o genera mientras usa el Servicio.

1.2 Datos de Cuenta y Producto

Cuando usa Plutux, puede crear, cargar, guardar o generar información dentro de su cuenta, incluyendo:

• configuraciones de sistemas de trading;
• listas de seguimiento;
• símbolos bursátiles o consultas de mercado;
• parámetros de estrategia;
• prompts y entradas de investigación;
• análisis Asistido por IA guardados;
• preferencias del usuario;
• historial de uso del producto.

Almacenamos esta información para que pueda acceder, administrar, revisar y utilizar dentro de su propia cuenta. Por ejemplo, el almacenamiento en la base de datos puede ser necesario para que los usuarios vean sistemas de trading guardados, listas de seguimiento, historial de análisis y configuración de la cuenta.

No utilizamos los datos de la cuenta del usuario para proporcionar asesoramiento de inversión personalizado.

1.3 Cookies e Información Técnica

Podemos usar cookies y tecnologías similares para operar, proteger y mejorar el Servicio.

Cuando visita o utiliza el Servicio, cierta información técnica puede ser recibida o procesada automáticamente por nuestro sitio web, infraestructura de alojamiento, herramientas de seguridad, herramientas de análisis u otros proveedores de servicios. Esto puede incluir:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• páginas de referencia;
• páginas vistas;
• actividad de la sesión;
• ubicación aproximada derivada de la dirección IP;
• identificadores de cookies y tecnologías similares.

Utilizamos esta información solo con fines operativos, como mantener a los usuarios conectados, recordar preferencias, proteger el Servicio, solucionar problemas técnicos, comprender patrones básicos de uso y mejorar el rendimiento del producto.

1.4 Información de Pago

Si Plutux ofrece productos o suscripciones de pago, los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago de terceros, incluidos Stripe, PayPal, Apple u otros procesadores de pago disponibles a través del Servicio.

Plutux no almacena números completos de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias ni credenciales de pago completas en nuestros propios servidores.

La información de pago es procesada por el proveedor de pago aplicable de acuerdo con su propia política de privacidad, prácticas de seguridad y términos. Podemos recibir información limitada relacionada con pagos de los proveedores de pago, como el estado de la transacción, el estado de la suscripción, el tipo de método de pago, el correo electrónico de facturación, los detalles de la factura o los registros de confirmación, según sea necesario para administrar suscripciones, brindar atención al cliente, mantener registros y cumplir con las obligaciones legales o contables.

2. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información con fines comerciales y operativos, incluyendo:

• proporcionar, operar y mantener el Servicio;
• crear y administrar cuentas de usuario;
• guardar y mostrar datos de la cuenta del usuario;
• proporcionar análisis Asistido por IA solicitado por el usuario;
• mantener listas de seguimiento, configuraciones de sistemas de trading, análisis guardados, preferencias y configuración de la cuenta;
• comunicarse con los usuarios sobre la cuenta, el producto, la seguridad, la facturación y las actualizaciones del servicio;
• responder a solicitudes de soporte;
• procesar pagos, administrar suscripciones y mantener registros de facturación, si corresponde;
• monitorear el rendimiento, detectar errores y solucionar problemas;
• proteger la seguridad, integridad y disponibilidad del Servicio;
• prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado o uso indebido;
• cumplir con obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o contractuales.

No utilizamos los datos de la cuenta del usuario para fines no relacionados.

3. Análisis Asistido por IA y Contenido del Usuario

Plutux puede utilizar sistemas automatizados, incluidas herramientas de inteligencia artificial, para procesar las entradas del usuario y generar análisis solicitados por el usuario.

Las entradas del usuario y las salidas generadas pueden incluir símbolos bursátiles, consultas relacionadas con el mercado, parámetros de sistemas de trading, prompts, listas de seguimiento, análisis guardados u otro contenido creado por el usuario.

Utilizamos esta información para proporcionar la funcionalidad del producto solicitada dentro de la cuenta del usuario.

El contenido generado por el usuario permanece privado dentro de la cuenta del usuario a menos que el usuario elija compartir, publicar, exportar, invitar a otros a acceder, conectar una integración de terceros o autorizar de otro modo la divulgación a través del Servicio.

Plutux no utiliza el contenido de la cuenta del usuario, prompts, configuraciones de sistemas de trading, listas de seguimiento, análisis guardados u otro contenido de cuenta generado por el usuario para entrenar modelos de IA, a menos que obtengamos por separado el consentimiento del usuario o proporcionemos una configuración clara del producto que permita al usuario optar por participar.

Las salidas generadas por IA pueden estar incompletas, ser inexactas, estar retrasadas o basarse en datos imperfectos. Los usuarios son responsables de evaluar de forma independiente cualquier información antes de tomar decisiones financieras, comerciales o de inversión.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos información personal.

No compartimos el contenido de la cuenta del usuario, datos de sistemas de trading, análisis guardados, listas de seguimiento, prompts o información personal con terceros a menos que el usuario elija compartir dicha información, autorice una integración, dé su consentimiento, o a menos que la divulgación sea necesaria para operaciones del servicio, cumplimiento legal, seguridad o protección, como se describe a continuación.

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos proveedores de:

• alojamiento en la nube e infraestructura;
• almacenamiento de bases de datos;
• autenticación;
• procesamiento de pagos;
• entrega de correo electrónico;
• soporte al cliente;
• monitoreo de seguridad;
• análisis;
• seguimiento de errores;
• datos de mercado o integraciones técnicas.

Estos proveedores de servicios pueden procesar información solo cuando sea necesario para prestarnos servicios y no pueden utilizar la información personal para sus propios fines independientes.

4.2 Proveedores de Pago

Si realiza un pago a través del Servicio, su información de pago es procesada por el proveedor de pago de terceros aplicable, como Stripe, PayPal o Apple.

Plutux no almacena números completos de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias ni credenciales de pago completas. Podemos recibir información limitada sobre transacciones o suscripciones de los proveedores de pago según sea necesario para confirmar el pago, administrar suscripciones, brindar soporte, prevenir el fraude y mantener los registros comerciales requeridos.

4.3 Compartir Dirigido por el Usuario y Consentimiento

Plutux puede ofrecer funciones que permitan a los usuarios compartir contenido seleccionado, como sistemas de trading, listas de seguimiento, resultados de análisis, informes, enlaces u otros materiales generados por la cuenta.

No compartimos dicho contenido de forma predeterminada. El intercambio solo ocurre cuando el usuario toma una acción afirmativa para compartir, publicar, exportar, conectar, invitar o autorizar de otro modo el acceso al contenido seleccionado.

Cuando un usuario utiliza una función para compartir, la información compartida puede ser accesible para el destinatario, miembro del espacio de trabajo, usuario invitado, servicio de terceros o cualquier persona con acceso al enlace compartido, según la configuración seleccionada por el usuario.

Los usuarios son responsables de revisar qué información eligen compartir y de administrar los permisos de acceso, la configuración de los enlaces y los destinatarios.

Los usuarios pueden desactivar, revocar o modificar los permisos de uso compartido a través de la configuración disponible del producto, aunque la información ya accedida, copiada, descargada o compartida por otros puede no ser completamente recuperable.

4.4 Razones Legales y de Seguridad

Podemos divulgar información si creemos que es razonablemente necesario para:

• cumplir con la ley, regulación, proceso legal, citación, orden judicial o solicitud gubernamental aplicable;
• hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas;
• proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la seguridad de Plutux, nuestros usuarios u otros;
• detectar, prevenir o abordar fraude, abuso, incidentes de seguridad o problemas técnicos.

4.5 Transferencias de Negocio

Si Plutux está involucrado en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra, venta de activos o transacción similar, la información puede ser divulgada o transferida como parte de dicha transacción, sujeta a las garantías apropiadas.

4.6 Por Dirección o Consentimiento del Usuario

Además de las funciones de uso compartido dirigidas por el usuario descritas anteriormente, podemos compartir información cuando el usuario nos lo indique, autorice una integración, conecte un servicio de terceros o proporcione su consentimiento de otro modo.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, almacenamiento local, píxeles y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio.

Estas tecnologías pueden usarse para:

• mantener a los usuarios conectados;
• recordar preferencias;
• mejorar el rendimiento del producto;
• comprender patrones básicos de uso;
• proteger el Servicio;
• detectar fraude o abuso;
• medir la eficacia del producto y el marketing.

Los usuarios pueden controlar las cookies a través de la configuración del navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

6. Análisis

Podemos utilizar herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con el Servicio, mejorar el diseño del producto, diagnosticar problemas técnicos y medir el rendimiento.

Los datos de análisis pueden incluir información del dispositivo, eventos de uso, páginas vistas, interacciones con funciones y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

No utilizamos los datos de análisis para proporcionar asesoramiento de inversión personalizado.

7. Retención de Datos

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar el Servicio, mantener las cuentas de los usuarios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos, prevenir el abuso y proteger la seguridad del Servicio.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales, de seguridad, contables o de retención operativa.

Después de la eliminación de la cuenta, cierta información puede permanecer en copias de seguridad, registros de seguridad o registros comerciales durante un período limitado antes de ser eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de utilizar una contraseña segura.

9. Opciones y Derechos del Usuario

Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos sobre su información personal, incluido el derecho a:

• acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• solicitar la corrección de información inexacta;
• solicitar la eliminación de información personal;
• solicitar una copia de su información personal;
• objetar o restringir cierto procesamiento;
• excluir ciertas comunicaciones;
• retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

support@plutux.ai

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a una solicitud.

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos por correo electrónico. Los mensajes enviados a través de redes sociales pueden no ser tratados como solicitudes formales de privacidad.

10. Aviso de Privacidad de California

Si usted es residente de California, puede tener derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California.

En los últimos 12 meses, podemos haber recopilado las siguientes categorías de información personal:

• identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, ID de cuenta o identificadores de dispositivo;
• información de actividad en internet o red electrónica, como páginas vistas, funciones utilizadas y actividad de la sesión;
• información comercial, como estado de suscripción, historial de transacciones o información de confirmación de pago, si corresponde;
• información de geolocalización aproximada derivada de la dirección IP;
• inferencias relacionadas con preferencias del producto o patrones de uso;
• contenido de cuenta generado por el usuario, como configuraciones de sistemas de trading, listas de seguimiento, prompts, análisis guardados y configuración del producto.

Recopilamos esta información para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

No vendemos información personal. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de personas menores de 16 años.

Los residentes de California pueden solicitar conocer, acceder, corregir, eliminar o excluir ciertos usos de la información personal, sujeto a las limitaciones legales aplicables.

Para enviar una solicitud, contáctenos en:

support@plutux.ai

11. Aviso de Privacidad de Canadá

Si se encuentra en Canadá, manejamos la información personal de acuerdo con las leyes de privacidad canadienses aplicables.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal para fines comerciales identificados y razonables. Utilizamos las medidas de protección adecuadas y limitamos el acceso a la información personal según la necesidad operativa.

Los usuarios canadienses pueden solicitar acceso o corrección de su información personal contactándonos en:

support@plutux.ai

12. Transferencias Internacionales de Datos

Plutux opera desde los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios.

Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su ubicación.

13. Privacidad de los Niños

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

14. Servicios y Enlaces de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, proveedores de datos, API, corredores, herramientas o servicios de terceros.

Esta Política de Privacidad no se aplica a servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, términos, contenido o seguridad de los servicios de terceros.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad y los términos de cualquier servicio de terceros que elijan usar.

15. Descargo de Información Financiera

Plutux es una plataforma tecnológica para la construcción de sistemas de trading, investigación de mercado y análisis Asistido por IA.

Plutux no:

• proporcionar asesoramiento de inversión personalizado;
• recomendar comprar, vender o mantener cualquier valor;
• actuar como corredor de bolsa, asesor de inversiones, planificador financiero o fiduciario;
• garantizar el rendimiento comercial, los rendimientos de inversión o los resultados del mercado.

Los usuarios son los únicos responsables de sus propias decisiones de inversión y trading.

16. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y podemos proporcionar un aviso adicional cuando lo exija la ley.

El uso continuado del Servicio después de que una Política de Privacidad actualizada entre en vigencia significa que usted reconoce la Política de Privacidad actualizada.

17. Contáctenos

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@plutux.ai